Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous expédions exclusivement en France .
2. Délais de livraison estimés:
France: 5 à 10 jours ouvrables après l'expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de pointe ou en raison de retards douaniers.
3. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont automatiquement calculés à la caisse en fonction du pays de destination et du mode d'expédition sélectionné. Ils sont clairement affichés avant la confirmation du paiement.
4. Suivi des commandes
Chaque commande est livrée avec un numéro de suivi envoyé par e-mail lors de l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis via notre page de suivi ou directement sur le site Web du transporteur.
5. Colis perdus ou endommagés
En cas de perte ou de dommage pendant le transport, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contact@jad-com.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée. Une enquête sera lancée, et un remplacement ou un remboursement sera proposé en fonction du résultat.
6. Livraison non réclamée / Adresse incorrecte
Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.